“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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一天停电好几次，态度也不是很好，而且不给发票。
山妹子：好评
我在网上订购的，下火车直奔客栈，入门就感觉到了景点。地址中心，在明清一条街的中间，晚上好景色。客房干净卫生，大床好带小孩，洁具都好用，安静舒适。客栈一楼是饭店，想在里面吃，随早晚，方便。就是我住的里面二楼宽带路由器坏了，没法上网，有点遗憾。老板服务热情周到，总体感觉很好。
天荒地老：好评
酒店位置不错，去哪都很方便，卫生条件很好，房间打扫的很赶紧，价格还算合适